郑州市住房保障和房地产管理局发布购房（租房）消费警示，提醒广大市民在房地产交易过程中提高风险防范意识，警惕各类欺诈行为，切实维护自身合法权益。

警示指出，当前房地产经纪市场仍存在部分机构和个人违规操作的现象。一些不法中介通过发布虚假房源信息、隐瞒房屋真实状况、虚构交易流程等方式诱导消费者签订合同，甚至出现“一房多租”、挪用租金押金、卷款跑路等严重侵害消费者权益的行为。部分经纪机构未按规定明码标价，巧立名目收取“看房费”“信息费”“贷款服务费”等额外费用，或在合同中设置霸王条款，让消费者陷入被动。

针对上述问题，郑州市房地产管理部门提醒消费者在购房或租房时注意以下事项：

一、选择正规经纪机构。消费者应优先选择已在住建部门备案、信用良好的房地产经纪机构，可通过郑州市住房保障和房地产管理局官方网站查询机构备案信息和信用档案，避免与无照经营或投诉较多的“黑中介”交易。

二、核实房源真实信息。租房前应实地查看房屋状况，核对房产证或不动产权证与出租人身份信息是否一致；购房时应查验房屋产权情况、是否存在抵押或查封等限制交易情形。对价格明显低于市场价的房源要保持警惕，谨防“低价陷阱”。

三、谨慎签订书面合同。无论是购房还是租房，都应签订规范的书面合同，仔细阅读合同条款，重点关注租金及押金支付方式、维修责任、违约责任、退租条件等内容。切勿轻信口头承诺，所有约定应体现在合同中。

四、规范支付交易款项。租房时尽量通过银行转账方式支付租金和押金，并保留支付凭证，避免向个人账户支付大额现金；购房时务必通过正规资金监管账户进行交易，切勿将购房款直接转入中介或个人账户。

五、保留证据及时维权。消费者应妥善保存房源信息截图、聊天记录、合同文本、付款凭证等相关证据。一旦发现经纪机构存在欺诈、违规收费、挪用资金等行为，可及时向郑州市住房保障和房地产管理局或市场监管部门投诉举报，涉嫌犯罪的应向公安机关报案。

郑州市房地产管理部门同时要求各房地产经纪机构严格遵守相关法律法规，规范经营行为，不得发布虚假房源、不得隐瞒重要信息、不得违规收取费用。对存在违法违规行为的机构和个人，将依法依规严肃处理，并纳入信用记录向社会公示。

此次消费警示的发布，旨在进一步规范郑州市房地产经纪市场秩序，增强消费者风险识别能力，营造安全、透明、诚信的房地产交易环境。广大市民在购房租房过程中如遇疑问，可拨打郑州市住房保障和房地产管理局咨询电话进行了解。